Как правильно положить деньги на карточку сбербанка через банкомат

Содержание
  1. Как положить деньги на карту через банкомат?
  2. Правила использования банковской карты при работе с банкоматом
  3. Пополнение карты через банкомат — пошаговая инструкция
  4. Что делать, если внесённые через банкомат деньги не зачислены на счёт
  5. Инструкция как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат
  6. Что потребуется
  7. Переводим себе
  8. Без карты
  9. Чужим без налички
  10. Касса
  11. Интернет-перевод
  12. «Сбербанк онлайн»
  13. Как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат
  14. Через какой банкомат можно положить деньги
  15. Что делать, если деньги не зачислились на карту
  16. Как положить деньги на карту Сбербанка через терминал или банкомат?
  17. Как положить наличные на карту Сбербанка через банкомат
  18. Как закинуть деньги на карту Сбербанка через банкомат другому физическому лицу?
  19. Как внести деньги на карточку через банкомат без карты
  20. Как перевести деньги через платежный комплекс другому лицу
  21. Комиссии и лимиты
  22. Что делать, если деньги не пришли

Как положить деньги на карту через банкомат?

Чтобы пополнить счёт карты через банкомат потребуются:

  • Банковская карта,
  • Наличные деньги,
  • Банкомат с функцией приёма наличных (банкомат с функцией cash in).

Правила использования банковской карты при работе с банкоматом

Чтобы пополнить карту/счет через банкомат надо придерживаться ещё и «Правил использования банковской карты при работе в банкоматах». Приведу основные правила:

  1. Банкомат должен принадлежать и обслуживаться банком, который выпустил Вашу карту. Поэтому, прежде чем приступить к операции по банковской карте, проверьте наличие наклейки с логотипом платёжной системы, соответствующей Вашей карте, а также наличие информации о банке, обслуживающем банкомат. Банкомат может оказаться «ничейный» или чужого банка, и тогда проведение операции необходимо согласовывать с банком.
  2. Операцию по пополнению счета карты через банкомат можно совершать только в банкомате, оборудованном устройством по приёму купюр, на котором будет надписано — «ПРИЁМ НАЛИЧНЫХ» и/или функция «cash in»
  3. Для проведения операции по карте правильно вставляйте Вашу карту в считывающее устройство банкомата, а именно: — магнитной полосой вниз, логотипом платёжной системы к себе.
  4. Деньги для пополнения карты через банкомат готовьте заранее. Купюры не должны быть: — в сложенном виде или скреплённые резинками и скрепками; слипшимися или с загнутыми уголками; ветхими и рваными. Так как такие купюры могут быть возвращены устройством или изъяты без зачисления на счёт.
  5. Новые купюры из банковской пачки не помещайте в устройство всей пачкой сразу, так как банкомат может эту пачку вернуть. Такие купюры следует вставлять в приёмное устройство по одной.

На выбор банкомата с функцией приёма наличных может оказывать влияние и то, как банкомат осуществляет приём купюр. В зависимости от типа банкомата, приём купюр производится двумя способами:

  • Всей пачкой единовременно. Банкоматы, имеющие специальный отсек для приёма наличных — с функцией приёма купюр пачкой (с функцией cash in). Количество купюр в пачке, которую единовременно пересчитывает банкомат, зависит от его вида и бывает разным — 30, 35, 50 или 100 штук. Банкомат пересчитывает сразу всю пачку и показывает общую сумму средств на экране.
  • По одной купюре. Модель банкомата, оснащённая лотком с функцией приёма купюр по одной штуки. В лоток вставляется одна купюра за другой, но за один приём можно провести не более чем 30 купюр. Срок нахождения у такого банкомата достаточно длинный, что неэффективно и чревато.

Банкомат, имеющий специальный отсек для приёма наличных с функцией приёма купюр пачкой (с функцией cashin) выглядит примерно так:

Если нет возможности уточнить информацию о расположении банкоматов с функцией приёма наличных (с функцией cash in) в вашем регионе, это можно определить визуально, осмотрев внешний вид ближайшего банкомата – есть отверстие для приёма наличных купюр, банкомат подходит для вашей операции.

Пополнение карты через банкомат — пошаговая инструкция

Примерная последовательность операций пополнения карточного счета через банкомат выглядит так:

  1. Выбираете банкомат с функцией приёма наличных (с функцией cash in)
  2. Вставляете карту в считывающее устройство банкомата.
  3. Включаете кнопкой изображение на экране (если это требуется)
  4. Вводите ПИН-код своей карты.
  5. Выбираете пункт в меню — «Пополнение счета» или «Внесение наличных».
  6. Затем тип счета, на который вносятся денежные средства (если требуется).
  7. Выбираете валюту вносимых денежных средств (рубли, доллары, евро).
  8. Ждёте, пока банкомат не подтвердит возможность пополнения счета.
  9. Вставляете в отверстие пачку купюр (не более установленной банком нормы) и подтверждаете операцию по приёму.
  10. Банкомат затягивает пачку внутрь, пересчитывает купюры и отображает на экране количество принятых банкнот и сумму.
  11. Выбираете следующую операцию – пополнить карту или добавить ещё банкноты
  12. Нажимаете на кнопку – «пополнить карту» (кнопка может называться и по другому — «Зачислить на счёт» или просто «зачислить»).
  13. Получаете сообщение, что ваш счёт пополнен на введённую вами сумму.
  14. Забираете чек, подтверждающий совершенную операцию, и карту.
  15. Средства будут зачислены на счёте карты в течение одних суток.

Что делать, если внесённые через банкомат деньги не зачислены на счёт

Чек пополнения необходимо сохранять до того времени, пока вы не убедитесь, что средства зачислены на счёт карты, так как иногда в работе банкоматов случаются сбои. Так, приняв деньги, банкомат по какой-то причине не зачислил средства на счёт карты. Тогда ваши действия должны быть следующими:

  1. В банк пишется заявление о зачислении средств с указанием месторасположения банкомата, даты и времени проведения операции. К заявлению прикладывается копия чека.
  2. Если в течение месяца средства на карточный счёт не будут зачислены, тогда пишется уже претензия о возмещении убытков в соответствии со ст. 22 и 31 закона «О защите прав потребителей».
  3. Если через 10 дней вопрос не решён – можно дело передавать в суд. К сумме пополнения счета кары можно уже добавить и пеню за задержку зачисления.

Комментарии 2 Коментирование отключено

Последние новости на сегодня

26.07.18
Китайский юань

Инструкция как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат

Сегодня мы поговорим с вами о том, как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат. Кроме того, стоит хорошенько поразмыслить, какими еще способами можно воспользоваться для достижения нашей сегодняшней цели. Ведь пополнение счета — это важный процесс, помогающий всегда держаться «на плаву».

На самом деле, сегодня можно воспользоваться несколькими довольно простыми способами проверки счета, а также его пополнения. Какой подойдет именно вам — решайте сами. Главное — это знать, что и как правильно делать.

Что потребуется

Но перед тем как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат, стоит отметить несколько предметов, которые могут понадобиться вам в этом непростом деле. Давайте поскорее посмотрим, что требуется для осуществления поставленной задачи.

Итак, первое — это наличие пластиковой карты. Если ее у вас нет, то завести «пластик» будет не так уж и трудно.

Второе, что только может потребоваться — это наличие номера карточки получателя. Вашей или чужой. Любой — на какую собираетесь перевести деньги через банкомат Сбербанка.

Кроме того, иногда вам также может понадобиться удостоверение личности. Речь идет о паспорте. Он необходим тогда, когда вы решите произвести пополнение счета через кассу.

Реквизиты банка — это тоже довольно важная вещь, которая может помочь вам пополнить счет банковской карточки. Правда, не через банкомат, а другим способом. С ним мы тоже сегодня познакомимся. Все необходимые сведения для расчетов вы можете получить в окне справок. Сообщите оператору, что хотели бы получить реквизиты для перевода денег на карту — и вам выдадут все необходимое.

Теперь давайте посмотрим с вами, как перевести деньги через банкомат Сбербанка. Это не так уж и сложно, как может показаться на первый взгляд. Наберитесь терпения, выделите время и отправляйтесь осуществлять задумку.

Переводим себе

Что ж, начнем, пожалуй, с наиболее очевидного и простого варианта развития событий. Речь идет о пополнении счета своей карточки. Для этого вам потребуется только наличие «пластика» и, конечно же, энная сумма денежных средств.

Найдите ближайший банкомат и отправляйтесь к нему для осуществления поставленной задачи. Оплата через банкомат Сбербанка проходит без комиссии, что очень важно при пополнении счетов на крупную сумму. Так что давайте поподробнее рассмотрим данный вариант.

Подойдите к банкомату и вставьте в него карту. Теперь на экране вы увидите просьбу ввести ваш пин-код. Наберите «секретную» комбинацию. Подождите немного, и перед вами появится меню. С ним мы сейчас и начнем свою работу.

В главном меню выберите «пополнить счет». Правда, вы также можете выбрать «операции с наличными», а там нажать на «пополнение». Надписи могут отличаться, но смысл от этого не меняется. Если вы думаете, как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат, внимательно посмотрите на сообщение после проделывания действий. У вас попросят внести купюры в купюроприемник. Последуйте совету, а потом нажмите «далее» или «оплатить». Вот и все. Остается только дождаться обработки операции и забрать чек. Сохраните его до тех пор, пока не произойдет обработка данных. Теперь вы знаете, как пополнить карту Сбербанка через банкомат. Но есть и еще несколько вариантов. Давайте поскорее познакомимся с ними.

Без карты

Что ж, бывают и такие ситуации, когда у клиента нет с собой «пластика», а вот осуществить пополнение баланса все-таки нужно. Что делать в таком случае? Неужели ничего нельзя предпринять?

Конечно же, можно. Если вы подошли к банкомату и обнаружили, что забыли карту дома, то не стоит пугаться и паниковать. Ничего страшного. Перевод через банкомат Сбербанка можно осуществить и без наличия у вас «карточки». Как это сделать? Давайте попробуем разобраться вместе.

Итак, первым делом подойдите к банкомату. Теперь внимательно посмотрите на главное меню. Здесь вы должны найти пункт «перевод средств». Нажмите на него и посмотрите на открывшееся окошко. В нем вас попросят набрать номер карты-получателя. Забейте комбинацию цифр и нажмите «далее». Теперь внесите купюры и завершите операцию. Вот и все. Вы знаете, как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат без лишних проблем и наличия у вас карточки.

Чужим без налички

Что ж, это еще не все возможности, которые мы только можем использовать у банкомата ради перевода денежных средств. Например, можно провести данную операцию даже без налички. Как это сделать? Давайте попробуем разобраться!

Итак, если вы не знаете, как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат (не на свою карточку) безналичным расчетом, то, конечно же, здесь вам понадобится ваш «пластик». И номер «получательской». Все.

Данный вариант чем-то напоминает предыдущий метод. Только в нем вам придется вставить карту в банкомат, набрать её пин-код, а потом проверить баланс. Эта процедура необязательна, но желательна. На случай нехватки средств для осуществления перевода.

После этого вернитесь в главное меню. Здесь выберите «перевод средств». На экране появится сообщение, в котором вас попросят ввести номер банковской карточки. Укажите здесь получателя. Только так вы сможете осуществить свою задумку. Наберите комбинацию, а потом нажмите «далее». Выберите сумму перевода, проверьте реквизиты, а потом завершите действия. Не забудьте забрать чек. Вот и все. Как видите, если подойти к делу с умом, то можно справиться с любой задачей. Теперь вы знаете, как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат и безналичным расчетом. Пожалуй, стоит рассмотреть и другие способы пополнения баланса на карточке.

Касса

Что ж, иногда варианты с банкоматом не очень-то подходят. Особенно если речь идет о старшем поколении, которое с трудом-то понимает, как пользоваться данной «машиной». Таким людям лучше следовать старым и проверенным методам пополнения счетов. Например, при помощи кассы и оператора в банке.

Для этого вам потребуются реквизиты получателя, а также ваш паспорт и наличные деньги. Дойдите до ближайшего отделения Сбербанка, а потом займите очередь в кассу. Сообщите сотруднику о намерении совершить перевод. После дайте реквизиты для пополнения счета, а также ваш паспорт. Отдайте наличку и дождитесь, пока сотрудник банка оформит сделку. После этого остается только подождать некоторое время. Как правило, ожидание составляет около 3 дней. Средства поступят на карту, и вы сможете ими пользоваться. Ничего сложного.

Интернет-перевод

Существует и еще один довольно интересный способ пополнения банковской карточки. Так сказать, современный и безналичный. Речь идет об использовании виртуального кошелька для осуществления поставленной задачи.

Первым делом заведите себе данную «вещицу». Используйте WebMoney — эта платежная система, как правило, лучше всего взаимодействует со Сбербанком. После этого получите так называемый аттестат не ниже формального. Для него потребуется подтверждение электронной почты, мобильного телефона и «сканы» паспортных данных. Теперь вы можете работать с данной системой.

Зайдите на так называемый WMR banking. Здесь выберите «перевести», а потом «банковским переводом». Введите реквизиты вашей карты, а потом нажмите «Далее». Подтвердите действия, указав сумму для перевода. Теперь дождитесь сообщения в системе WebMoney об осуществлении операции. Подтвердите действия, а затем подождите некоторое время. Как правило, деньги на карту придут через 3-5 дней. Ничего сложного.

«Сбербанк онлайн»

Вы уже знаете, как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат, кассу или электронный кошелек. Но можно также воспользоваться и службой «Сбербанк онлайн». Она обязательно поможет вам произвести безналичный расчет.

Для этого зайдите на сайт и авторизуйтесь на нем. Логин и пароль вам должны были выдать при получении карточки. Теперь нажмите «операции». Наберите в соответствующем поле номер карты-получателя, а затем выберите желаемую сумму пополнения. Подтвердите свои действия и подождите обработки платежа. Ничего сложного. Теперь вы знаете, как оплачивать через банкомат Сбербанка свои платежи.

Как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат

В сознании многих людей, банкомат это устройство, которое выдает деньги. Между тем, через банкомат можно и положить деньги на свою карточку. Причин для этой операции множество, чаще всего люди таким образом вносят ежемесячные платежи по кредиту.

Через какой банкомат можно положить деньги

Сразу стоит сказать, что не каждый банкомат может принимать деньги. Для этого у устройства должен быть купюроприемник, который часто обозначается надписью «Вставьте деньги» и соответствующей пиктограммой. Такие банкоматы обычно есть в каждом отделении Сбербанка.

Также стоит обратить внимание на надписи рядом с банкоматом. Там обычно указаны операции, которые можно совершить с его помощью.

Совет: если вы или ваша бабушка или другой родственник, знакомый — не важно, совсем не дружите с так называемыми банковскими устройствами самообслуживания, то самый простой способ зачислить деньги на ваш карточный счет, обратиться к кассиру-операционисту в любом отделении Сбербанка.

Итак, если подходящий банкомат вы нашли, то дальше все просто. Подготовьте сразу наличные и карточку, на которую вы их хотите положить.

  1. Вставьте вашу карту в банкомат и введите ПИН-код, так как вы это обычно делаете, когда снимаете деньги.
  2. Выберете на экране пункт «Получить и внести наличные» (интерфейс, меню и надписи могут отличаться в разных моделях банкоматов, но алгоритм везде одинаковый).


Далее выбираете пункт «Внести наличные»


Появится экран с предложением внести купюры. Вносить их нужно ровной пачкой, а не по одной, как в терминалах оплаты сотовой связи. Важно: в купюроприемник нужно класть не более 40 купюр одновременно.


После того как банкомат примет деньги, на экране появится внесенная вами сумма, обязательно её проверьте. Если все в порядке, то можете внести еще купюры — «Добавить купюры». Либо закончить и нажать «Внести на карту».

  • После внесения денег появится надпись «Операция успешно выполнена». Можете забирать карту или выполнить любую другую операцию. Обычно деньги зачисляются в первые минуты после операции. Если у вас подключена услуга Мобильный банк Сбербанка, то вы получите СМС с уведомлением о приходе.
  • Обязательно возьмите чек! На нем будут указаны все детали вашей операции: дата, время, номер банкомата, номер операции, сумма, номер карты и другие параметры. В случае если деньги не будут зачислены на вашу карту, что случается крайне редко, чек будет являться доказательством того, что вы их клали на счет.
  • Что делать, если деньги не зачислились на карту

    Случаи, когда деньги «не доходят» до карты редки, но все-таки бывают. Чаще всего это происходит из-за мелких технических сбоев, обновлений ПО, в том числе и плановых. Что же делать?

    Если вы находитесь в банке во время рабочего дня, то стоит позвать работника и объяснить ему ситуацию, показать чек. Велика вероятность, что ваша проблема будет решена на месте.

    В случае, если рабочий день уже закончен, то нужно позвонить по телефону, который указан на банкомате (если по какой-то причине номера телефона нет, то звоните на горячую линию Сбербанка — 8 800 555 5550). Оператор примет вашу заявку и сообщит о дальнейших действиях.

    Как положить деньги на карту Сбербанка через терминал или банкомат?

    Оплата товаров и услуг существенно упрощается при использовании карточки Сбербанка и позволяет получать значительную экономию бюджета за счет различных бонусных программ его партнеров. Пополнять карту порой приходится не только за счет поступлений с различных лицевых счетов (других карточек), но и наличкой.

    Содержание: кликните для перехода

    Как положить наличные на карту Сбербанка через банкомат

    В начале следует разобраться в том, какие банкоматы проводят соответствующие транзакции. Суть в том, что Сбербанк устанавливает два типа банкоматов: с приемником банкнот и без него (визуально, с купюроприемником аппарат больше). В остальном эти программно-технические комплексы (АТМ) выполняют одни и те же функции:

    • выдают наличность;
    • пополняют счет мобильного телефона;
    • показывают остаток средств на лицевом счете;
    • подключают интернет-банкинг и мобильное приложение;
    • позволяют проверить количество баллов в бонусной программе «Спасибо».

    Наличие купюроприемника дает возможность такому банкомату еще и пополнять банковскую карточку, а так же возвращать кредит наличными (на языке финансистов такая функциональная возможность называется «cash-in»).

    Инструкция, как внести деньги на карту Сбербанка через банкомат, не выглядит сложной:

    • Отыскать АТМ (банкомат) с возможностью приема денег (их список приведен на официальном сайте);
    • Вставить банковскую карточку карту в картридер (картоприемник);

    • Активировать комплекс 4-хзначным PIN-кодом;
    • После появления на дисплее основного меню, активировать опцию «Пополнения счета» и нажать на окошко «Внести наличные». У части АТМ есть промежуточная функция — «Наличные операции» —, внутри которой находится необходимый раздел меню;

    • Внести деньги после появления соответствующей надписи на экране банкомата;

    • После появления на мониторе необходимой для пополнения картсчета суммы, нажать на кнопку с надписью «Оплатить»;

    • Распечатать чек, в котором указываются номер банкомата, число месяца и время операции, количество принятых и зачисленных денег, реквизиты карточки. Это облегчит поиск перевода при сбое оборудования во время проведения транзакции.

    Внимание: внимательно читайте инструкцию по внесению купюр. Сберегательный банк установил банкоматы с различными узлами для приема бумажных денег. Одни принимают их по одной, аналогично терминалам по оплате сотовой связи, другие пачками, до 40 купюр различного номинала. Электронный блок распознает их в автоматическом режиме и суммирует с уже обработанными купюрами. Если инструкцию найти не удается, тип приемника можно определить по размеру принимающей деньги щели. Узкое отверстие свидетельствует о поштучном приеме, широкое о возможности положить сразу пачку. Последние модели банкоматов о том, как правильно класть банкноты в приемник купюр, предупреждают своих пользователей через дисплей.

    Как закинуть деньги на карту Сбербанка через банкомат другому физическому лицу?

    Программно-технический комплекс позволяет также положить на чужую карточку Сберегательного банка. Пошаговое руководство:

    • В картридер вставляется собственный пластик;
    • Набором 4-х цифр ПИН-кода АТМ активируется;
    • В основном меню находится опция «Перевод на банковскую карту по номеру»;

    • На появившейся странице заполняются обязательные поля: номер карточки, сумма перечисления;

    • Проверить правильность внесенных реквизитов и фамилию владельца карточки;
    • Если все сделано правильно, в купюроприемник отправляются банкноты;
    • После появления на мониторе суммы следует одобрить транзакцию;
    • Заказать распечатку чека.

    Внимание: банкомат не выдает сдачи, а потому следует вносить именно ту сумму, что записана в полях реквизитов. Если имеющиеся купюры не могут ее сформировать, то следует или разменять банкноты, или изменить сумму перевода. Поврежденные и помятые купюры АТМ возвращает обратно. Часто простой переворот денежного знака на 180 градусов позволяет электронному устройству считать номинал купюры и принять его.

    Как внести деньги на карточку через банкомат без карты

    Клиенты Сбербанка уже привыкли, что без карточки можно совершать зачисление денег на лицевой счет через терминал, а с банкоматом такая операция невозможна. Однако ситуации, когда необходимо кинуть наличные на карточку при ее отсутствии, возникают очень часто. Поэтому последнее поколение АТМ работает и без вставленного в картридер пластика.

    Как положить деньги на карту Сбербанка через банкомат без карты? Делается это легко, но под руками необходимо иметь данные пополняемого пластика. При допущенной ошибке хотя бы в одной цифре, платеж не пройдет. Опасаться зачисления денег на чужой счет не стоит — на экран будут выведены Имя и Фамилия владельца карточки, номер которой введен в банкомат.

    Пошагово вся операция выглядит следующим образом:

    1. Включается банкомат;
    2. Среди появившихся на экране опций выбирается раздел с «Платежами наличными». При этом предложение вставить банковскую карту игнорируется;
    3. Во вновь открывшемся меню активируется опция «Перевода средств»;
    4. В появившейся форме заполняются поля с номером карточки и суммой зачисления;
    5. Проверяются заполненные реквизиты и уточняются данные владельца карты, номер которой указан для зачисления наличных (если на экране появились Фамилия и Имя другого человека, операцию необходимо немедленно скидывать);
    6. Вносятся, через купюроприемник, необходимые средства;
    7. После появления на экране суммы внесенных денег, производится подтверждение операции;
    8. Распечатывается чек.

    Транзакция завершена, а чек будет подтверждением внесения средств на картсчет при сбое программного обеспечения.

    Как перевести деньги через платежный комплекс другому лицу

    В жизни часто требуется пополнить карту Сбера сыну, дочке, находящимся на учебе в другом городе, родственникам и просто хорошим знакомым, т.е. другому человеку. При этом быстро, не прибегая к многочисленным переводам с одного лицевого счета на другой и наличными.

    Сбербанк предлагает такую возможность — через терминалы. До последнего времени только эти аппараты могли работать без карточки лица, которому перечисляются деньги. Последнее поколение банкоматов также получило такую функцию. Сразу отметим, терминалы и банкоматы различаются между собой:

    • функциями, заложенными в программное обеспечение;
    • местом расположения (терминалы размещаются в основном в местах массового скопления населения, таких как торговые центры, вокзалы, аэропорты, а банкоматы — в фойе филиалов и на улице);
    • собственниками — банкоматы устанавливаются соответствующими кредитными организациями, терминалы — и юридическими, и физическими лицами.

    Отсюда и разные сроки зачисления средств, и взимание владельцами терминалов комиссионных за каждую транзакцию.

    Чтобы перевод дошел до адресата, нужно ориентироваться в том, как положить деньги на карту Сбербанка через терминал. Переводить деньги посредством терминала следует пошагово:

    1. Активируйте комплекс и соответствующую опцию;
    2. Наберите на клавиатуре номер карточки, куда будет осуществляться перечисление;
    3. Проверьте заполненные поля, сравните Фамилию и Имя получателя перевода;
    4. При безошибочном заполнении всех полей продолжите транзакцию нажатием опции «Далее»;
    5. Внесите через купюроприемник соответствующую сумму денег;
    6. Сверьте суммы внесенных денег и перечисляемых. Если они совпадают, завершите транзакцию нажатием на надпись «Далее»;
    7. Закажите распечатку чека, чтобы при срыве перевода была возможность транзакцию восстановить.

    Комиссии и лимиты

    Сберегательным банком установлен лимит на суточный перевод наличных на картсчет — 150 000 рублей . Однако ограничение связано только с комиссией, которая не берется с этих денег. При превышении суммы, придется заплатить 0,75% комиссионных.

    Перевод денежных средств на карточку с терминалов платный. Величина комиссии устанавливается их владельцем. При оформлении транзакции, сумма оплаты за услугу будет высвечена на экране. Комиссионный сбор будет взят непосредственно с суммы, внесенной в купюроприемник. Поэтому, если требуется перевод строго фиксированной суммы, этот нюанс следует учесть и переводить сумму с учетом комиссии.

    Что делать, если деньги не пришли

    Ситуация, когда не пришли деньги на карточку, бывает очень редко. Проблема может возникнуть как по вине терминала, например, временно нарушилась связь, так и по вине банка — плановая ревизия программного обеспечения или внесение изменений в ПО. Паниковать в этом случае не нужно.

    По регламенту банка, зачисление производится в течение 3-х рабочих дней, поэтому, возможно, платеж просто обрабатывается. Также практика показывает, что с восстановлением работы терминала, его хозяева в ручном режиме завершают проведенные операции. Ну и, наконец, если сохранен чек, то сумма будет восстановлена в обязательном порядке. Даже в случае утери чека восстановить сумму получится, только по более сложной схеме.

    При наличии чека достаточно позвонить в Контактный центр по телефонам:

    • 900 — бесплатный звонок по мобильной связи;
    • 8 (800) 555 55 50 — бесплатный звонок со стационарного телефона с территории РФ;
    • 7 495 500 55 50 — платный звонок из-за пределов страны.

    После соединения с оператором следует пройти идентификацию, а затем продиктовать реквизиты с чека. Проблема будет решена в кратчайшие сроки.

    При утере чека необходимо посетить ближайшее отделение банка и написать соответствующее заявление с указанием максимально возможных данных. В этом случае деньги также будут зачислены на картсчет.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: