Где узнать срок действия банковской карты виза втб 24

Срок действия банковской карты

А общий срок действия банковской карты, от момента её выдачи до даты окончания действия, устанавливается каждым банком индивидуально и в зависимости от вида и цели выпускаемой карты может составлять от 1 года до 5 лет. Начало срока действия карты — на пластике не указывается.

Когда на карте обозначен конкретный срок её действия (например 08/17), то как определить, до какого момента можно пользоваться этой картой? Действие карты заканчивается — в 24:00 (время московское) последнего дня месяца, указанного на карте. Так, например, если дата на карте указана — 08/17, то карта будет работать — до 24:00 часов 31 августа 2017 года.

Так, например, на Классической карте ВТБ24 указана дата — 12/17. Что она означает? Эта дата означает, что срок действия данной карты заканчивается декабрём 2017 года, а последним днём её использования будет последний день этого месяца, т.е. — 31 декабря 2017 года, до 24:00 часов. А время выдачи этой карты, если данные карты выдаются на 3 года, скорее всего был — декабрь 2014 года, но эта дата на карте не указывается.

Сроки действия карт Банка «Русский Стандарт» на начало 2017 года установлены следующие:

  • 5 лет (Русский Стандарт Классик Visa; American Express Card; Imperia Platinum Mastercard Worldwide®; Комплект карт RSB Travel Premium Mastercard Worldwide®, American Express; Русский Стандарт Классик MasterCard и др.)
  • 3 года (The Platinum Card® American Express; The American Express® Platinum Debit Card; Diners Club Exclusive® Card и др.)
  • 1 год (Премиальная подарочная предоплаченная карта Premier)
  • Разные и указаны на ее лицевой стороне карты(Подарочная предоплаченная карта; Подарочная предоплаченная карта MasterCard «Азбука Вкуса» к шоу Quidam™ Cirque du Soleil)

При попытки использования карты с истекшим сроком действия – карта банками блокируется. По истечении указанного срока действия, карта становится недействительной и банк имеет право на автоматический её перевыпуск на тот же срок, но при одном условии — клиент не уведомил Банк за определённое количество календарных дней до истечения срока действия карты об отказе от её использования в дальнейшем. Например: в Стройбанке срок уведомления — 60 календарных дней, в ВТБ24 – 45 календарных дней.

И ещё, помните! — Банки не несут ответственности за неполучение или несвоевременное получение держателем карты, выпущенной на новый срок действия.
Клиентам необходимо своевременно обращаться в банк для решения следующих проблем:

  • Для сдачи карты с истекшим / истекающим сроком действия с целью получения новой карты, выпущенной на новый срок действия.
  • Для своевременного (за установленное банком количество календарных дней до окончания срока) отказа от дальнейшего использования карты. В последний день действия карты необходимо посетить банк с целью закрытия карточного счёта.
  • Для досрочного перевыпуска Карты – при необходимости (например: при смене Ф.И.О.). Перевыпуск карты до истечения её срока действия оформляется клиентом самостоятельно с помощью подачи письменного заявления в Банк.

Так, в вопросах-ответах Альфа-Банка по поводу досрочного перевыпуска банковской карты даётся и косвенный ответ по возможному сроку действия карты:
Вопрос: Срок действия моей расчётной карты скоро истекает. Могу ли я заранее, не дожидаясь окончания срока, заказать карту на новый срок действия?

Ответ: Как правило, персонифицированные (именные) расчётные карты перевыпускаются на новый срок действия автоматически, если клиент пользовался картой последние три месяца. Если вы, по каким-то причинам, не можете ждать, когда карту перевыпустят автоматически, вы можете подать заявление на досрочный перевыпуск карты на новый срок действия. Причём сделать это можно в любой момент, даже если до конца действия старой карты осталось, например, полгода. Срок действия новой карты начнётся с даты её выпуска. Окончание срока действия новой карты определяется прибавлением срока действия карты (обычно два или три года) к месяцу истечения срока по старой карте.

Например: срок действия старой карты — два года и истекает в августе 2011. На новый срок карта перевыпущена в январе 2011. Срок действия новой карты будет с января 2011 по август 2013.

Срок действия банковских карт Сбербанка

Сбербанком России определены следующие сроки действия карт(данные взяты на середину 2017 года):

  • Дебетовые карты – 3 года (Классические карты Visa и MasterCard; Дебетовые карты «Аэрофлот» Сбербанка; Молодежная карта MasterCard; Золотая карта Visa и MasterCard; Дебетовая карта «Подари жизнь»; «Momentum» Visa и MasterCard и др.).
  • Дебетовые карты – 5 лет (Пенсионная карта МИР; Классическая карта МИР; Карты Visa и MasterCard с транспортным приложением)
  • Кредитные карты – 3 года (Например — Классические или Золотые кредитные карты Visa и MasterCard; Кредитные карты Visa «Аэрофлот» Сбербанка; Кредитная карта Visa Classic «Подари жизнь»; и др)

А вот что отвечает Сбербанк России в своём разделе «Вопросы — ответы» на вопрос «Каков срок действия кредитных карт?»: Срок действия — 3 года, за исключением кредитных карт Credit Momentum (1 год). После окончания срока действия карты Банк осуществляет автоматический перевыпуск карты на тот же срок (карта Credit Momentum автоматически перевыпускается на другой тип карты, указанный клиентом в Заявлении на получение карты Credit Momentum, со сроком действия новой карты — 3 года). Из данного ответа можно понять, что Сбербанк выпускает и кредитные карты со сроком в 1 год, но вот только среди кредитных предложений на сайте банка «Кредитных карт Credit Momentum» на данный период я не увидела.

Классическая кредитная карта MasterCard Standard Сбербанка России, например, со сроком действия в 3 года выглядит так:

Классическая дебетовая карта МИР со сроком действия в 5 лет выглядит так:

Комментариев пока нет. Коментирование отключено

Частые вопросы

Для проверки баланса и минимального платежа по карте наберите на мобильном телефоне команду:

*124*ваш логин*последние 4 цифры номера вашей банковской карты# .

Если у вас нет логина для доступа к системе, отправьте с мобильного телефона бесплатный запрос *124# .

  1. Далее ответьте «0».
  2. Подтвердите заказ обратного звонка, отправив «1».
  3. Вам поступит звонок из банка. Для создания логина потребуются серия-номер вашего паспорта и последние 4 цифры номера карты.

После получения логина в обязательном порядке сохраните его (запишите или запомните)!

Важно: вы получаете логин один раз и в дальнейшем используете его многократно.

Пример: *124*11223344*8899# . В ответ на запрос вам поступит информация о балансе карты.

Важно! Данный сервис доступен только при запросе с номеров МТС, Мегафон и Билайн.

ПИН-код — это ваш персональный идентификационный номер. Он нужен для того, чтобы никто, кроме вас, не смог воспользоваться картой. Поэтому мы не рекомендуем вам хранить ПИН-код рядом с картой, например, в бумажнике, и тем более писать его на обороте карты. Помните, что даже сотрудники банка или правоохранительных органов не имеют права просить вас назвать ПИН-код.

Эта полоса содержит вашу персональную информацию. Храните карту бережно, чтобы не повредить полосу: не сгибайте карту, не оставляйте ее рядом с аппаратурой или электронагревательными приборами, не кладите на телевизор или звуковые колонки. Обязательно поставьте под магнитной полосой свою подпись, так как в противном случае карта будет считаться недействительной, и вы не сможете использовать ее в магазинах.

Такие случаи мошенничества возможны. Поэтому мы рекомендуем вам не терять карту из вида, когда вы передаете ее для оплаты (особенно в кафе и ресторанах). Клиенты систем дистанционного банковского обслуживания «ВТБ-Онлайн» и нашего банка имеют возможность подключить сервис SMS-информирования и моментально узнавать, когда и сколько денег было снято со счета, и при подозрительных тратах сразу принимать меры по блокировке карты.

Карта — это еще не наличные, поэтому паниковать не стоит. Если вы оперативно заблокируете пропавшую карту, то с вашими деньгами ничего не случится.

При утере карты вам нужно:

  1. Позвонить в Департамент клиентского обслуживания ВТБ.
  2. Сообщить оператору, что карта утрачена, и, если есть возможность, назвать ее номер (достаточно будет последних четырех цифр).
  3. Подтвердить свое обращение письменным заявлением об утрате карты в любом офисе ВТБ.

Карта будет заблокирована сразу после вашего звонка. Постарайтесь связаться с нами в тот же момент, когда обнаружите пропажу карты. При несвоевременном обращении банк не несет ответственности за операции по карте, совершенные без вашего ведома.

После блокировки картой уже нельзя будет воспользоваться. Для получения новой карты взамен утраченной вы можете обратиться в любой офис ВТБ или в Департамент клиентского обслуживания.

Да, конечно! Карту очень удобно брать с собой в путешествие, ведь с ней вам не придется беспокоиться о сохранности наличных или их конвертации в местную валюту или декларировании при пересечении границы. Вам будет проще оплачивать покупки в торговых центрах и т. д.

Однако, находясь за границей, необходимо соблюдать ряд дополнительных мер предосторожности:

  • используйте карту только в тех магазинах или ресторанах, которые не вызывают у вас подозрений;
  • сохраняйте чеки (слипы) при совершении крупных покупок;
  • после возвращения из поездки проверьте выписку по счету: нет ли в ней подозрительных транзакций;
  • при бронировании гостиниц ознакомьтесь с правилами отказа от брони и своевременно направляйте соответствующие уведомления.

Перед поездкой уточните, насколько развита сеть приема карт в той стране, куда вы отправляетесь. Лучше иметь при себе две или более карт разных платежных систем.

Если в путешествии вы потеряли карту или она была украдена, обратитесь в сервисные центры платежных систем или в консульство.

При оплате товаров через Интернет требуется специальный трехзначный код CVV2/CVC2. Не сообщайте его посторонним и даже родственникам. Обязательно сохраняйте всю переписку по электронной почте, которая связана с заказом товара. И, конечно же, оплачивайте покупки через сайты только тех компаний, которым доверяете. Карты, оформляемые в рамках договора комплексного обслуживания, выпускаются с подключенной технологией 3-D Secure.

Конечно, максимально безопасный способ получения наличных — это «родной» банкомат вашего банка, установленный в отделении или в крупном торговом центре. Полный список офисов и банкоматов ВТБ вы можете найти на нашем сайте.

При этом существует несколько классических правил, соблюдая которые вы сможете обезопасить себя:

  • Не снимайте наличные в безлюдных местах и в банкоматах неизвестных вам банков.
  • При вводе ПИН-кода убедитесь, что за вами никто не наблюдает, и при необходимости прикройте клавиатуру свободной рукой.
  • Заберите наличные из банкомата сразу, не дожидаясь предупреждающего сигнала. В противном случае банкомат задержит забытые карту и деньги. Чтобы их вернуть, вам придется обратиться в банк.

Если вы думаете, что в отношении вас было совершено мошенничество или ваш ПИН-код стал известен кому-то еще, обязательно обратитесь в Центр клиентского обслуживания ВТБ и заблокируйте карту либо смените ПИН-код.

Для погашения задолженности на льготных условиях необходимо внести ее полную сумму за предыдущий месяц с 1-го по 20-е число (включительно) текущего месяца. Информация о сумме погашения на льготных условиях указывается в выписке по карте. Сформировать выписку вы можете в ВТБ-Онлайн.

Минимальный обязательный платеж необходимо внести до 18:00 20-го числа каждого месяца.

В соответствии с требованиями законодательства РФ и условиями договора использования банковских карт, если окончание платежного периода приходится на нерабочий/праздничный день, срок исполнения обязательств переносится на следующий за ним рабочий день. Сумма обязательного платежа при этом не изменяется.

Для увеличения кредитного лимита необходимо обратиться в любой офис. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий доход.

Уточнить адрес ближайшего банкомата вы можете на интернет-сайте банка, в ВТБ-Онлайн, а также при использовании мобильного приложения (найти ближайший банкомат можно, даже если вы не зарегистрированы в ВТБ-Онлайн). В этих источниках вы найдете банкоматы ВТБ, а также других банков Группы ВТБ.

Карта действительна до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне.
По истечении срока действия карта перевыпускается банком автоматически и доставляется в тот офис, в котором была получена ранее. Для получения новой карты необходимо обратиться в этот офис с паспортом.

Стоимость снятия наличных определяется комиссией, установленной в тарифах. Размер взимаемой комиссии будет зависеть от того, в чьем устройстве (ВТБ/банка-партнера/стороннего банка) и за счет каких средств (собственных/кредитных) совершена операция. Снятие собственных средств в банкоматах Группы ВТБ происходит бесплатно. Снятие кредитных средств всегда облагается комиссией, поэтому наиболее выгодно использовать кредитную карту для безналичной оплаты.

Для выпуска дополнительной карты на свое имя необходимо обратиться в любое отделение банка с паспортом.

Для выпуска дополнительной карты на имя третьего лица необходимо обратиться в любое отделение банка со своим паспортом, а также предоставить копию паспорта (все страницы) лица, на чье имя будет оформлена карта.

По дебетовым картам

Комиссия списывается после активации карты (любой операции, подтвержденной ПИН-кодом).

По кредитным картам, выпускаемым с 1 апреля 2015 г.

  1. Комиссия за оформление основной карты взимается единоразово после совершения первой операции по карте (кроме пополнения карты, запроса баланса, смены ПИН-кода).
  2. Комиссия за обслуживание счета банковской карты взимается за каждый месяц обслуживания договора (в период с 8-го по 10-е число), если держатель карты не достиг ежемесячного порогового оборота. Если клиент достиг ежемесячного порогового оборота или превысил его, то комиссия за этот месяц не взимается.

Пороговый оборот — суммарный оборот авторизированных операций, совершенных по карте в ТСП за отчетный месяц

По кредитным картам, выпущенным до 1 апреля 2015 г.

  1. Комиссия за первый год обслуживания взимается после совершения первой операции по карте (кроме пополнения карты, запроса баланса, смены ПИН-кода).
  2. Комиссия за каждый последующий год взимается автоматически в первый день года обслуживания.

Сумма вознаграждения cash back начисляется на счет карты 25-го числа месяца, следующего за отчетным.
Бонусные мили начисляются не позднее последнего числа месяца, следующего за отчетным.
Бонусы «Коллекция» начисляются через 21 календарный день после даты обработки банком расчетных документов, подтверждающих совершение операции по карте.
Бонусы «РЖД» начисляются до 30-го числа месяца, следующего за отчетным.

Технология 3-D Secure позволяет совершать интернет-платежи в защищенном режиме по любым картам, выпущенным банком. Подключение технологии 3-D Secure является обязательным. Даже если вы не пользуетесь картой для платежей в Интернете, 3-D Secure защитит вас от злоумышленников и обеспечит сохранность средств. Услуга предоставляется бесплатно.

С 12.12.2016 все новые карты выпускаются с подключенной технологией 3-D Secure.

В случае если ваша карта выпущена до 12.12.2016, для обеспечения безопасности расчетов с использованием банковских карт в Интернете, а также для исполнения обязательств по договору о предоставлении и использовании банковских карт ВТБ (ПАО), вам необходимо подключить технологию 3-D Secure одним из указанных способов:

  • В меню банкомата выберите типы операции «Настройки» — «3-D Secure», найдите операцию «Подключение номера телефона». В меню банкомата выберите типы операции «Управление картой и SMS / 3-D Secure», найдите операцию «Подключение номера телефона».
  • Посетите любой офис ВТБ и, указав номер карты и номер мобильного телефона для получения SMS-сообщений, подключите технологию.

Подключение к 3-D Secure бесплатно!

При первом совершении оплаты в Интернете с использованием подключенной к технологии 3DS SMS карты на указанный номер телефона будет направлено подтверждающее сообщение следующего содержания: «Vasha karta *NNNN podkljuchena k bezopasnoj oplate internet-operacij 3DS SMS».

На сайте интернет-магазина, который поддерживает 3-D Secure, размещены логотипы:

и (или) и (или)

На номер вашего мобильного телефона ВТБ направляет одноразовый SMS-пароль, который необходимо ввести в поле «SMS-пароль». Проверяете все данные по покупке («Магазин», «Сумма», «Дата», «Номер карты»), нажимаете на кнопку «Продолжить» и завершаете оплату.

Если пароль введен неверно, необходимо ввести новый пароль, полученный в новом SMS-сообщении.

В случае если вы по каким-либо причинам не получаете SMS в течение 10 минут, существует возможность запросить новый пароль путем нажатия ссылки «Отправить пароль заново».

Обращаем внимание, что количество SMS ограничено тремя.

Карты, оформляемые в рамках договора комплексного обслуживания, выпускаются с подключенной технологией 3-D Secure независимо от даты оформления. По таким картам операция изменения номера телефона доступна только в офисе ВТБ.

ВТБ заботится об экономии вашего времени и безопасности совершения операций в сети интернет.

Клиентам, имеющим актуальные номера мобильного телефона, ВТБ подключил технологию 3-D Secure (3DS SMS) — получение одноразовых паролей через SMS-сообщение.

Подключение к технологии 3-D Secure бесплатно!

Теперь вам не надо тратить время на подключение технологии 3-D Secure в офисе или банкомате ВТБ, вы уже можете совершать оплату в интернете в безопасном режиме.

При совершении покупки в интернет-магазине, поддерживающем технологию 3-D Secure, вы указываете необходимые данные: «Магазин», «Сумма», «Дата», «Номер карты» и нажимаете «Продолжить».

Лимиты на операции введены в целях минимизации возможных рисков финансовых потерь клиентов. Право банка на установление лимитов определено в договоре о предоставлении и использовании банковских карт. Размеры лимитов по видам операций устанавливаются в тарифах. Лимит может быть изменен только в случае изменения тарифов для всех клиентов.

Договор по карте закрывается по истечении 10 календарных дней с даты подачи клиентом соответствующего заявления, так как в указанный срок в банк могут поступить документы на списание сумм по операциям с картой. Если закрыть карту ранее и с нее будет списана какая-либо сумма (например, магазин с запозданием списал деньги за покупку), у клиента возникнет задолженность перед банком. Чтобы избежать подобных случаев, банком был установлен срок в 10 дней.

Банк вправе блокировать карту в случае:

  • нарушения сроков погашения суммы перерасхода, образования просроченной задолженности сроком свыше 30 дней;
  • получения/выявления сведений о компрометации номера карты или попыток проведения мошеннических операций;
  • нарушения держателем требований договора.

Услуга о предварительном оповещении банка о выезде за границу пока не реализована, но мы работаем над этим.

В случае блокировки карты вам необходимо иметь при себе телефон с номером, который был предоставлен банку как контактный. Сотрудники банка свяжутся с вами для проверки операций.

Также в случае блокировки карты вы можете самостоятельно позвонить в банк с использованием сервиса «онлайн-звонок» на сайте или по телефону +7 (495) 777-24-24.

Когда вы совершили покупку, банк предварительно зарезервировал средства на вашем счете по курсу на день покупки. Реально списание средств происходит только через несколько дней — после того как банк, обслуживающий торговую точку, где вы совершили покупку, передает информацию об оплате в ВТБ. Соответственно, и курс, по которому средства списываются, может отличаться от курса, по которому они были зарезервированы.

Внесенные на карту денежные средства доступны после фактического погашения задолженности по использованному кредитному лимиту (операция пополнения должна отобразиться в выписке по карте), но не ранее чем на следующий рабочий день после внесения.

Несанкционированный овердрафт (или неразрешенный, технический овердрафт) может возникнуть в связи с недостаточностью средств при списании суммы операции со счета карты в следующих ситуациях:

  • курсовая разница при проведении операции конвертации (изменение курса на дату списания средств);
  • совершение операции по карте без авторизации (сумма операции списывается банком только в день получения документа из платежной системы, а не в день совершения операции);
  • списание комиссий, не учтенных при операции (взимаются по тарифам).

Информация о возникновении несанкционированного овердрафта помещается в выписке по карте.

Если вы оформили дебетовую «Карту мира», то номер бонусного счета придет в SMS-сообщении вместе с информацией о первых начисленных милях.

На кредитной «Карте мира» номер бонусного счета указан на лицевой стороне карты (под именем держателя).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: